Tips en facts over online review(s) voor speel- en beweegplekken

Tips & facts: de waarde van een online review over een speeltuin, outdoor fitness, sportplek of pretpark

User generated content: review & ervaringen van andere bezoekers

Schrijf jij al een review over een bezochte speeltuin, binnenspeeltuin, pretpark, Cruyff Court of outdoor fitness plek? Waarschijnlijk lang niet zo vaak als dat je dit soort plekken bezoekt. En dat is jammer. Jouw ervaringen zijn namelijk heel waardevol voor andere (potentiële) bezoekers van deze plekken. En niet alleen voor deze bezoekers, ook voor de aanbieders van de plekken. Reviews en beoordelingen helpen bezoekers om een leukere plek te vinden die past bij waar ze naar op zoek zijn en het helpt de aanbieders van de plekken om in te spelen op de wensen en behoeften van de bezoekers en om eventuele punten te verbeteren. Het schrijven van een review is dus heel waardevol: voor andere bezoekers en voor aanbieders van plekken. Wist je dat maar liefst 97,7% (bron: hospitalitynet)  van de mensen die een hotel willen boeken eerst reviews van andere reizigers leest? Meer dan de helft van de mensen (53%), boekt geen hotel waar geen reviews van zijn. Dit geeft wel aan hoe waardevol online reviews zijn voor het boeken van hotels, voor het doen van grote of kleine aankopen op Internet of voor het bezoeken van pretparken, shows, sportplekken en parken. Dankzij het lezen van online review(s), wordt jouw beeld van een plek verbreed. Des te belangrijker om ook speel- en beweegplekken te beoordelen.

Kijk maar eens naar deze voorbeelden van reviews op PlayAdvisor, deze bevatten waardevolle informatie:

Monkey Town Spijkenisse is heel leuk voor kinderen. Die vermaken zich prima. Regel…ze moeten wel sokken aan anders moet je die ter plekke kopen. En voor dat geld heb ik er drie paar voor bij zeeman.

Superleuke dag gehad met man en kinderen in Drievliet, vooral de piratenshow is een aanrader, heb 20 min lang in een deuk gelegen!

Grasveld De Ruijterplein in Haarlem is van redelijk formaat. Verder niets! Neem zelf pilonnen en een voetbal mee.

Speeltuin, kinderboerderij en binnenspeeltuin De Gerrithoeve in Oisterwijk is een super leuke speelboerderij. Zowel binnen als buiten erg leuke speeltoestellen. Mijn kinderen in de leeftijden 4tm8 vinden het heerlijk. Ook de camping is mooi met een fijn, nieuw toilet gebouw. Personeel is allemaal super vriendelijk. Eten en drinken is ook heerlijk. Tip: Geef kinderen een dikke trui aan, dat speelt lekker in de boerderij. Al met al helemaal prima!!

Dankzij deze reviews, weet je voordat je een plek gaat bezoeken wat je kunt verwachten en waar je rekening mee moet houden. Ga je met je kinderen naar Monkey Town? Neem dan sokken mee want die zijn verplicht. Lekker spelen bij De Gerrithoeve? Een dikke trui is handig want het kan koud zijn in de speelschuur.
Een review geeft ons een beeld van de ervaring van een andere bezoeker op deze plek. Zo weten we hoe andere mensen die een plek hebben bezocht dit hebben ervaren en waar we rekening mee moeten houden. Het is echt niet zo dat we het klakkeloos aannemen: reviews passen mensen toe op hun eigen situatie. Iets wat de schrijver van een review als positief ervaart, hoeft dat voor jou niet te zijn. Hetzelfde geldt voor iets wat een ander als minpunt uitlicht. Maar, dankzij een review, weet je het wel en kun je zelf bepalen wat jij daarvan vindt. Eén ding is zeker: het verbreedt jouw blik op een plek die je nog niet kent.

FACTS online review(s) & beoordeling(en) van bezoekers

Zin om beoordelingen te schrijven? Wacht even, we geven je nog wat facts. BrightLocal heeft namelijk uitgezocht hoe Internet gebruikers online reviews lezen en gebruiken, ook in relatie tot het aankoopproces. Een aankoopproces kun je op PlayAdvisor zien als het daadwerkelijk bezoeken van een plek. De drempel is hoger wanneer je een plek met hogere entreeprijs of langere reistijd bezoekt dan wanneer je een gratis toegankelijke plek bezoekt of een plek welke dichtbij is. We vermelden hier alleen de punten welke van belang zijn voor het beoordelen en lezen van reviews die je helpen die ene gave speeltuin, binnenspeeltuin, pretpark, outdoor fitness plek, basketbalveld, skatebaan of fitness parcours te vinden.

• ·       84% van  de mensen vertrouwt online reviews net zoveel als een persoonlijke review van een bekende
• ·       90% van de mensen leest minder dan 10 reviews om een beeld te vormen
• ·       7 van de 10 mensen zijn bereid een review te schrijven wanneer ze dat wordt gevraagd
• ·       73%  van de respondenten vindt reviews ouder dan 3 maanden niet langer relevant
• ·       58% van de mensen geeft aan dat het gemiddeld aantal sterren bij een beoordeling het meest relevant is.
• ·      De computer is nog steeds het meest populair om reviews te lezen (meer gebruikt dan bijvoorbeeld tablet of mobiele telefoon).
• ·      De meest beoordeelde diensten of producten zijn restaurants, café’s, hotels en de gezondheidszorg.

Bron: BrightLocal 

Gebruikers hechten belang aan beoordelingen van anderen en het helpt ze bij het vormen van een beeld. Het gemiddeld aantal sterren voor een bepaalde plek helpt ze snel een beeld te krijgen: een beoordeling van gemiddeld 4 of 5 sterren is beter dan 3 sterren. En nieuwere reviews zijn waardevoller voor mensen dan oudere reviews.

Het belang van reviews en beoordelingen voor aanbieders van plekken

Reviews zijn waardevol voor eigenaren van een plek. Dit kunnen eigenaren van een pretpark of binnenspeeltuin zijn maar ook gemeenten die speeltuinen, trapveldjes of outdoor fitness plekken aanbieden. Doordat jij je mening opschrijft, weten zij wat jij van deze plekken vind. Blij met de plek die je hebt bezocht of de speeltuin voor de deur? Dat is mooi voor ze om te horen. Niet zo blij omdat het personeel bij een binnenspeeltuin je niet goed heeft geholpen, omdat het toilet kapot was of omdat je bij het pretpark niet kreeg wat je verwachtte? Of sluit de speeltuin bij jou voor de deur niet aan bij de leeftijden van de kinderen in de buurt? Geen goede parkeermogelijkheden bij de mooie nieuwe outdoor fitness plek van de gemeente? Schrijf het dan ook in je review: zo kunnen gemeenten, bedrijven en pretparken hun plekken verbeteren.

Be nice

Reviews met een duidelijke boodschap zijn fijn, positieve punten vermelden is fijn voor zowel de eigenaar als andere gebruikers en verbeterpunten zijn ook heel waardevol. Be nice: de inhoud van een boodschap komt net zo goed over als je het netjes verwoord. Eigenaars en aanbieders van plekken hebben deze voor gebruikers ingericht. En het voordeel van het benoemen van verbeterpunten is dat zij hun plek voor jou nog een beetje beter kunnen maken.

Tips voor het schrijven een review over een speeltuin, binnenspeeltuin, pretpark of sportplek op PlayAdvisor

1. Selecteer het aantal sterren dat je wilt geven (5= fantastisch, 1= slecht)

2. Schrijf een stukje tekst. Geen inspiratie? Denk eens na over de volgende punten:
– Voldeed de plek aan je verwachtingen?
– Voor wie is het leuk?
– Wees realistisch en positief opbouwend, overdrijf niet.
– Wat was goed en wat kan verbeterd worden?
– Wat zijn je tips voor andere (potentiele) bezoekers van de plek?
– Zou je de plek aanraden aan een ander?

3. Foto’s gemaakt? Voeg deze toe! Een foto zegt meer dan 1.000 woorden.

Aan de slag: schrijf je online review

Tot slot: beoordeel nu de plekken welke jij hebt bezocht. Leuk om te doen, fijn voor andere gebruikers om reviews te lezen en fijn voor de beheerders/aanbieders van plekken om te weten hoe gebruikers het ervaren. Je gaat gewoon naar de pagina met jouw plek op PlayAdvisor en schrijft een review. Je hoeft geen lid te zijn of account te hebben. Snel, makkelijk en eenvoudig.

Wil je PlayAdvisor beoordelen? Graag! Dat kan als reactie op dit artikel of door een bericht op de Facebookpagina te plaatsen.